最近覚えた違和感 その1 ~機械は便利だけど…~
2012年 05月 14日
ATMで使用可能な用紙なので、行列がなければ中へ入らないつもりでした。
2台ある機械はどちらも2人づつ並んでいたので、窓口へ向かいました。
…客は皆無、3~4人のおねーさんが人待ち顔で座っておりました。
「機械を使われたほうが、手数料が40円安くなりますけど」
「こちらでお願いします」
「わかりました、330円いただきます。お呼びするまでお待ちください」
おねーさんの応対に全く問題はありません。
行列をものともせず、40円の節約を優先する人だっているわけですから。
気になったのは、290円→330円が人手を煩わす対価なのかということです。
まずは機械ありき、という風潮が少し気になった次第です。